بحث تسويقي: كيفية رسم استبيان

في بداية نشاط ريادة الأعمال ، قد لا تكون هناك أموال لدفع تكاليف خدمات المسوق المحترف. إهمال أبحاث السوق أمر غير مقبول. هذا يمكن أن يؤدي إلى إهدار الأموال المتاحة. يمكن إجراء استبيان بسيط لأبحاث التسويق بشكل مستقل.

دليل التعليمات

1

ضع قائمة بالأسئلة التي تحتاج إلى إجابة في سياق أبحاث التسويق. في بعض الأحيان لا يعرف رواد الأعمال أنفسهم ما يحتاجونه من السوق. ستساعد الأسئلة التي تتم كتابتها على فهم أهداف الدراسة بشكل أفضل.

2

قم بتمييز أهم سؤال من القائمة. سيتم تخصيص الاستبيان له. إذا كانت هناك حاجة ملحة إلى أسئلة أخرى ، فاحصل على استبيانات أخرى لها. وإلا فإنك تخاطر بإرباك نفسك وإرباك الأشخاص الذين سيجيبون على الاستبيان. اتبع القاعدة "بحث تسويقي واحد = إيجاد الإجابة على سؤال واحد."

3

اكتب كلمات مختلفة للسؤال الرئيسي. أنت تعلم أن هناك جماهير ، ومرئيات ، وحركية. هؤلاء هم الأشخاص الذين يدركون ويفسرون نفس المعلومات بطرق مختلفة. أي أنهم لا يفهمون السؤال المطروح. إذا لزم الأمر ، اكتشف المزيد عن هذه الأنواع من الناس. قم بصياغة نفس السؤال بطرق مختلفة من أجل "ملاءمته" مع تصور أي شخص يجيب على الاستبيان. يرجى ملاحظة - نحن نتحدث الآن عن سؤال واحد فقط في الاستبيان ، الذي وجدته في الخطوة الثانية.

4

"خفف" صياغةك مع أسئلة حول أحداث أو أشياء أخرى. عادة ما يخشى الناس إعطاء إجابة "خاطئة" على سؤال. يمكن أن يكذبوا بالإجابة على أسئلة الاستبيان لتبدو ذكية. لذلك ، يجب عليك التأكد من أنهم لا يخمنون ما تريد معرفته. لهذا ، يجب وضع صيغ مختلفة لسؤالك الرئيسي في أجزاء مختلفة من الاستبيان ، بين أسئلة أخرى غير ذات صلة ولا تهمك على الإطلاق. ستسمح لك هذه الحيلة الصغيرة بالحصول على صورة حقيقية من السوق قيد البحث.

5

اختبر النموذج المستلم. اختر 100 شخص ، دعهم يجيبون على الاستبيان. حلل إجاباتهم. الغرض من التحليل هو معرفة صيغة الأسئلة التي لا يفهمها الناس.

6

قم بإجراء التعديلات اللازمة على النص. صياغة أسئلة غامضة بشكل مختلف.

انتبه

لن يفهم جميع قراء الاستبيان ما تريد تحقيقه منهم. في بعض الأحيان مطلوب توضيحات للقضايا الصعبة. إذا كان ذلك مناسبًا ، أعط أمثلة للإجابات. ولكن تأكد من أنك لا تدفع الشخص إلى "الحق" أو الإجابات التي تحتاجها. خلاف ذلك ، سيتم تحريف نتائج الدراسة.

نصيحة مفيدة

إذا كان سيتم توزيع استبيان أبحاث التسويق على الأشخاص المطبوعين ، فقم بزيادة خط النص. تأكد من أن الأشخاص ضعاف البصر ليسوا بحاجة إلى النظر في النص الصغير.