تحليل البيئة الخارجية في التسويق وسبب الحاجة إليها.

ما هي البيئة الخارجية؟ ما هي المعلمات المدرجة فيه ، وما هو تأثيرها على اختيار خطة التسويق؟

ما هي البيئة الخارجية؟ هذا كل ما يمكن أن يؤثر على الشركة وأنشطتها ، ولكنه لا ينطبق على الشركة نفسها. وبعبارة أخرى ، القوانين الجديدة التي يتم تبنيها في الدولة ، وزيادة عدد الأطفال فيما يتعلق بالبالغين ، وتغير المناخ وتطور التجارة الإلكترونية - كل هذا يسمى البيئة الخارجية.

لماذا نحتاج إلى تحليل بيئي في التسويق؟ بادئ ذي بدء ، يتم ذلك حتى تنجح الشركة والمنتج الذي تطلقه في السوق. من أجل البيع بنجاح ، لا تحتاج فقط إلى تخيل من الذي سيشتري المنتج ، ولكن أيضًا فهم الشروط التي سيشتريها الناس في ظلها.

إذا نظرنا إلى سبب تعطل شركة أو أي من المنتجات التي تقدمها ، فإن الأسباب الرئيسية لذلك ستطلق عليها شروط مثل الوقت غير الناجح للتسويق ، أو عدم وجود طلب في السوق على هذا المنتج. على سبيل المثال ، أنت تقوم بالزلاجات للأطفال وتقدمها لأولياء أطفال المدارس - لدروس التربية البدنية. لكن المناخ تغير ، وكان الشتاء دافئًا لعدة سنوات ، ولا يوجد ثلوج ، ولا حاجة للتزلج للدروس.

وبالتالي ، لكي تكون قادرًا على التخطيط لأفعالك بشكل جيد ، يجب على المسوق تحليل ثلاث شرائح كبيرة:

• البيئات الكلية لتحديد ما يحدث في البلد والمنطقة وفهم ما سيحدث في المستقبل.

• سلوك المستهلك - لفهم ما يحتاجون إليه ، وما لا ترضيه احتياجاتهم ، وما يحتاجون إليه ، وأيضاً لتحديد المنافذ الجديدة وغير المغلقة الممكنة.

• السوق - ما هو الآن ، ما قد يظهر في المستقبل ، ما هو هيكل السوق.

من المهم أيضًا تحليل المنافسين: من هو المنافس وما يقدمونه.

لتحليل البيئة الكلية ، يتم استخدام ما يسمى تحليل PEST. تعني الأحرف الأولى من الاختصار على التوالي:

• المعايير السياسية - ما يحدث في البلد والعالم ، وما يمكن أن يقودنا إليه.

• المعايير الاقتصادية - ما مدى استقرار الوضع الاقتصادي ، وما الذي يمكن أن يؤثر عليه. يعتمد الطلب المحتمل على المنتج ، وكذلك كيفية وضع الشركة لمنتجها ، على ذلك. في الأزمات ، تكون السلع الاقتصادية أكثر جيدة ؛ في عصر الرخاء الاقتصادي ، والبعض الآخر.

• المعلمات الاجتماعية - كيف يعيش المجتمع ، من يدخل فيه ، ما هو هيكله. من المفيد أيضًا فهم ما هو الموضة الآن وما قد يصبح من المألوف في المستقبل القريب.

• المعلمات التكنولوجية - تقنيات جديدة يمكن أن تساعدنا على أن نكون أكثر كفاءة ، ويمكن أن تؤدي إلى حقيقة أن منتجنا سيصبح غير ضروري.

المجموعة المذكورة أعلاه ضئيلة ، وأحيانًا تضاف إليها بعض المعلمات الإضافية. يسمى هذا التحليل STEEPLE. تضاف إليها معلمات إضافية:

• البيئة - البيئة وكل ما يتعلق بها. بما في ذلك كيفية تأثير المنتج الذي تم إنشاؤه على البيئة.

• التعليم - كل ما يتعلق بالتعليم والموارد البشرية فيما يتعلق بهذا المنتج.

• القانونية - التغييرات في القانون ، وكذلك كل ما يتعلق بالقانون. لذا ، قد تؤثر بعض القوانين الجديدة على القدرة على استخدام المنتج ، كما أن نقص القدرة على حماية حقوق التأليف والنشر الخاصة بهم سيقلل بشكل كبير من الأرباح.

يسمح هذا التحليل لجهات التسويق بالحصول على الكثير من المعلومات المفيدة لرسم خطة تسويق.