ما هي هوية العلامة التجارية وكيفية تشكيلها

الهوية هي سمة مهمة للعلامة التجارية: فبدونها ، قد لا يتعرف المستهلك ببساطة على العلامة التجارية ولا ينتبه للمنتج المخفي وراءها.

هوية العلامة التجارية هي كيف ينظر المستهلك إلى العلامة التجارية: كيف يتم إدراكها ، وما يرتبط بها ، وما الذي يجذب المستهلك إليها. تظهر مثل هذه الجمعيات الوعود التي تقدمها العلامة التجارية وقيمتها للناس. من المهم أن تكون هوية العلامة التجارية فريدة ، والجمعيات التي تثيرها العلامة التجارية نفسها إيجابية. يجب أن ينظر المستهلك إلى العلامة التجارية على أنها شيء ثمين ، بمعنى آخر ، ما يجب أن تكونه هذه العلامة التجارية مهمة لجمهورك المستهدف. هذا يرجع إلى حقيقة أن كل ما تبذلونه من الاختلافات يهم حقا إذا أصبحت قيمة للمستهلك.

من أجل إنشاء هوية العلامة التجارية ، من الضروري أولاً جمع معلومات عن المستهلكين: ما هو مهم بالنسبة لهم ، وما هي المشاكل التي قد يواجهونها ، والأحلام ، وما الفرح. إذا وجدنا نقاط الألم هذه ، يمكننا تحديد على أساس ما هو الأفضل بالنسبة لنا لبناء العلامة التجارية.

تتمثل المرحلة التالية في تحليل شامل للمنتج والشركة التي تقدم هذا المنتج: ما هو مهم في هذا المنتج ، وما هي المشاكل التي يساعد في حلها ، وما الذي يستحق التركيز عليه ، وكيف سيساعد في حل مشكلات المستهلكين.

بعد ذلك ، عليك أن تقرر ما الذي سيساعد في تشكيل العلامة التجارية ، وما يجب التأكيد عليه ، والجمعيات والأفكار الأكثر أهمية لعلامتك التجارية. بعد تحليل احتياجات العميل وميزات المنتج ، لن يكون من الصعب اختيار ما سيصبح هوية علامتك التجارية ، فكرتها الرئيسية.

لتحديد نقاط القوة للمنتج بشكل أفضل ، فكر في ذلك على عدة مستويات:

المستوى الأول هو المنتج حسب التصميم: ما الذي تم إنشاء هذا المنتج من أجله. فكر في الاحتياجات التي يمكن أن يلبيها من مساعدة المستهلك. يُسمى هذا المستوى أيضًا جوهر المنتج ، وهو يمثل ما يتم شراء المنتج من أجله: يتم شراء بلوزة بيضاء لارتدائها للعمل ، ويتم استخدام زجاجة ماء لإخماد العطش. من المهم ألا تتغير هذه الخصائص والاحتياجات الأساسية التي يغطيها هذا المنتج. على سبيل المثال ، المنتج نفسه هو حقيبة مدرسية لفتاة.

المستوى الثاني هو المنتج في التنفيذ الحقيقي. يتضمن ذلك تغليف المنتج وتصميمه وبعض الميزات الإضافية الخاصة بمنتجك - على سبيل المثال ، صورة على حقيبة تحمل على الظهر مع بطل رسوماتك المفضلة المفضلة ، ولف الهدايا ، وعلبة مقلمة تأتي مع حقيبة الظهر.

المستوى الثالث هو المنتج مع التعزيز - وبعبارة أخرى ، كل ما يتعلق بالمنتج. في حالة حقيبة الظهر ، هذا هو الضمان الذي توفره الشركة المصنعة ، وكذلك التوصيل المجاني الذي يقدمه المتجر.

إذا أخذت في الاعتبار جميع المستويات الثلاثة للمنتج ، فستتمكن بالتأكيد من بناء علامة تجارية عاملة.