6 قواعد المراسلات التجارية الذهبية

يجب أن يعرف كل رجل أعمال قواعد المراسلات التجارية. يجدر برنامج تعليمي صغير حول هذا الموضوع.

القاعدة الأولى: "العنوان التفصيلي"

من المهم للغاية كتابة بضع كلمات على الأقل في موضوع الرسالة بحيث يقرر المرسل إليه فتح الرسالة. خلاف ذلك ، سيتم اعتبار هذه الرسالة غير مرغوب فيها.

القاعدة الثانية: "الهيكل"

يجب تقسيم محتوى كل خطاب عمل إلى النقاط التالية:

• كيف عرفت عن المستلم

• ماذا يمكنك أن تقدم له

• ما هي الفوائد التي سيحصل عليها من العمل معك؟

القاعدة الثالثة: التغذية الراجعة

في نهاية الرسالة ، حدد جهات الاتصال الخاصة بك والموقف. سيتعرف المستلم على الفور على هويتك ، وكيفية الاتصال بك إذا كان العرض جذابًا له.

القاعدة الرابعة: "اللغة الروسية فقط"

يجب ألا تحتوي رسالة الأعمال على كلمات عامية ورموز تعبير وكلمات فاحشة واختصارات غير مقبولة وهياكل لغوية غير موجودة. فقط اللغة الروسية القوية.

القاعدة الخامسة: "تقدير وقت المستلم"

أرسل رسائل العمل فقط حسب الحاجة. لن يضيع المستلم الوقت في قراءة العرض التجاري التالي. خمن الوقت.

القاعدة السادسة: وحدة الكتابة

يجب أن تكون الملفات المرفقة ، ضمنيا ، في نص الرسالة ، ولا يتم إرسالها بالحرف التالي. للأسف ، غالبًا ما يتم تجاهل هذه القاعدة.