ما هو دروبشيبينغ

دروبشيبينغ هو شكل من أشكال تنظيم الأعمال التجارية حيث يتلقى المشترون البضائع مباشرة من الموردين ، متجاوزين المستودع. بشكل أساسي ، يتم استخدام هذا النوع من البيع عند تنظيم المتاجر عبر الإنترنت. الوسيط الوحيد بين الشركة المصنعة والمشتري هو مالك المتجر عبر الإنترنت. يتم إرسال البضائع مباشرة بعد دفعها مباشرة من المورد. تتكون جميع الإيرادات من الفرق بين تكلفة البضائع من الشركة المصنعة والأموال التي يدفعها المشتري.

أساس دروبشيبينغ

ترجمة حرفيا دروبشيب من اللغة الإنجليزية - هبوط السفينة. التسليم المباشر من الشركة المصنعة إلى المشتري له العديد من المزايا ، أهمها عدم وجود شيء باهظ الثمن مثل المستودع.

يعتمد Dropshipping على فكرة إنشاء متجر خاص بك على الإنترنت أو مزاد عبر الإنترنت. فقط بدلاً من التفكير في الأسهم ووضعها في المستودع ، ما عليك سوى إبرام عقود مع مورد واحد أو أكثر (الشركات المصنعة أو شركات البيع بالجملة).

العثور على مورد على استعداد للعمل مع موزعين ليس بالصعوبة. في الوقت الحاضر ، يركز المزيد والمزيد من الصناعيين وتجار الجملة على التسليم المباشر للمستهلك من خلال وسيط. والحقيقة هي أن العديد من تجار الجملة والصناعيين مربحون من نواح كثيرة للعمل مع موزعين. أولاً ، لست بحاجة إلى الإعلان عن منتجك. ثانيًا ، لا يستغرق الوسطاء وقتًا للاستجواب (طرق التسليم وخيارات الدفع والأسعار وما إلى ذلك). على العكس ، يجيب الموزون أنفسهم على الأسئلة المزعجة من العملاء.

من السهل أيضًا اختيار المورد المناسب: ما عليك سوى زيارة مواقع الويب الخاصة بهم واختيار المنتجات المناسبة للعمل. يمكن إصدار طلب تعاون عبر الإنترنت.

إنشاء موقع ويب لمتجر عبر الإنترنت ، وترقيته إلى القمة ووظائف الدعم الفني يمكن أن يعهد بها إلى الشركات المتخصصة أو المبرمجين الأفراد. ولكن من الأفضل ملء السلع مع صاحب المشروع بنفسك ، مع استكمال البضائع بالتعليق.

اختيار سياسة التسعير يبقى أيضا مع الوسيط. في البداية ، لكسب العملاء ، يمكن أن تكون الأسعار أقل قليلاً من المنافسين. ثم - التركيز على متوسط ​​سعر المنافسين.

في أعمال التوريد المباشر ، يكون المورد مسؤولاً عن تعبئة البضائع وتسليمها إلى المستلم النهائي. ولكن سيظل المشتري يسأل مالك المتجر عبر الإنترنت أسئلة حول توقيت استلام البضائع ، لذلك يستخدم الوسيط خدمة التتبع لتتبع التسليم: يتم تعيين رقم تعريف فريد لكل منتج يسمح لك بتتبع مسار البضائع في جميع مراحل التسليم. غالبًا ما يتم إبلاغ هذا الرقم للعميل حتى يتمكن في أي وقت من اليوم من رؤية ما هو مع البضائع ومتى يصل.

مخطط دروبشيبينغ

المخطط بسيط. من المعروف أنه ليس لدى جميع الشركات المصنعة الكبيرة رغبة في المشاركة في مبيعات التجزئة لسلعهم ، مفضلين التخلي عن وظائف المبيعات للشركاء. في مخطط العرض المباشر ، مثل هذا الشريك هو متجر على الإنترنت أو مزاد على الإنترنت. يقدم على نفقته الخاصة "عرضًا" ، ويقوم بإجراء أبحاث تسويقية ، ويروج للمنتجات في السوق ، ويتلقى الطلبات وينفذ المعاملات.

بعد أن يقبل الوسيط دفع ثمن البضاعة من المشتري ، يتم إرسال البيانات المتعلقة بالطلبات التي تم دفعها والدفع لها على الفور إلى الشركة المصنعة. هذا الأخير يتحمل مسؤولية حزم البضائع بشكل مناسب وتسليمها إلى العنوان المحدد (للمشتري). بدلاً من ذلك ، يمكن إجراء التسليم نيابة عن مالك المتجر عبر الإنترنت. في الوقت نفسه ، لا يملك مالك المتجر مخزونًا ، وبالتالي لا يحتاج إلى مستودع.

فوائد دروبشيبينغ

ترتبط معظم مزايا هذا النوع من الأعمال ارتباطًا مباشرًا بنقص رابط البيع بالجملة وأي نوع من المستودعات:

1. يمكن إنشاء شركة ذات عمليات تسليم مباشرة بحد أدنى من رأس المال الأولي. لا يزال يتعين استثمار بعض الأموال ، ولكن هذه المبالغ ستكون صغيرة نسبيًا.

2. الحد الأدنى من المخاطر المالية للوسيط: لا يرسل المال لدفع البضاعة إلى الشركة المصنعة إلا بعد استلام الأموال من المشتري.

3. الحد الأدنى لرأس المال المبدئي يعني التحرر من المقرضين والمستثمرين.

4. ليست هناك حاجة للاحتفاظ بمستودع ، ورعاية المخزون والأرصدة ، والحصول على خدمة التوصيل ، وموظفي المكاتب والمكاتب.

5. يتحمل المورد كل المسؤولية عن تسليم البضائع إلى المستهلك النهائي.

6. يمكن للوسيط لتوسيع النطاق وخفض الأسعار أن يبدأ بسهولة التعاون مع العديد من الموردين (إذا لم يكن هذا محظورًا بموجب العقد). إذا لم يرق مورد واحد إلى مستوى التوقعات ، فيمكن استبداله بسهولة وسرعة.

7. إذا كان هناك اتفاق يقدمه المورد نيابة عن الوسيط ، فيمكنه (الوسيط) إنشاء علامته التجارية والترويج لها بسهولة.

8. الوسيط غير مرتبط بأي فئة من السلع. التغيير الكامل في التشكيلة (من الإلكترونيات ، على سبيل المثال ، إلى صناعة العطور) هو مجرد مسألة العثور على موردين جدد واستبدال السلع على الموقع.

أوجه القصور في أعمال التوريد المباشر

بعض عيوب دروبشيبينغ تتبع المزايا:

1. يمكن أن يؤدي نقص المخزون إلى حالة لا يكون لدى المورد البضائع التي طلبها المشتري في الوقت الحالي. بطبيعة الحال ، في معظم الحالات ، سيذهب مثل هذا العميل ببساطة للبحث عنه في موقع آخر ، وسيفقده الوسيط كعميل.

2. في حالة حدوث أي تأخير أو صعوبات أثناء الولادة ، فإن الوسيط سيكون مسؤولاً عنها. ويمكن أن يكون هناك العديد من هذه الحالات: تأخير في عمل البريد ، وصعوبات في الجمارك ، وأكثر من ذلك بكثير.

3. في روسيا ، يحب العديد من عملاء المتاجر عبر الإنترنت تسليم البضائع في يوم الطلب. إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، يتركون فقط للبحث عن السلع على موقع آخر. تكمن المشكلة في أنه إذا كان المورد والمشتري في مناطق مختلفة من الاتحاد الروسي ، فمن المستحيل على الإطلاق ترتيب تسليم يوم الطلب.

4. يعتمد الوسيط بشكل كامل على المورد في الأمور التالية: سرعة التسليم وجودة المنتج. لذلك ، يجب التحقق من سمعة الشركة المصنعة وسلامتها وموثوقيتها بعناية. وفي الوقت نفسه ، فكر في آلية لحل النزاعات مع المشتري.

5. تجدر الإشارة إلى أن المشتري لا يقل عن الاهتمام بتكلفة التسليم ، ويعتمد في بلدنا إلى حد كبير على بُعد المشتري من الشركة المصنعة.

6. تعقيد العمل مع العملاء. عادة ما يكون المشتري صعب الإرضاء وصعب الإرضاء. ويحب طرح مجموعة متنوعة من الأسئلة. علاوة على ذلك ، وفقًا للإحصاءات ، من بين 100٪ من المهتمين ، فإن 20-30٪ فقط هم الذين يشترون شيئًا في النهاية.

ومع ذلك ، من خلال الإجراءات المختصة والمسؤولة للوسيط ، مع عمل المورد الواضح ومع مخطط مبيعات راسخ ، يمكن تقليل جميع هذه المخاطر إلى الصفر تقريبًا.

طرق الدفع الشائعة

إذا قام الوسيط بترويج البضائع من خلال مزاد eBay عبر الإنترنت ، في هذه الحالة سيكون هناك طريقة دفع واحدة فقط - من خلال نظام الدفع PayPal.

في بلدنا ، هناك المزيد من خيارات الدفع في موقع RusDropshipping. هذا يجذب المشترين المحتملين ويحافظ على المشترين الحاليين. من بين طرق الدفع المقدمة:

• الدفع عن طريق التحويلات المصرفية (من بطاقة إلى بطاقة ومن حساب إلى حساب وغيرها) ؛

• الدفع عن طريق النقود الإلكترونية (QIWI و Yandex.Money و WebMoney و Bitcoin وغيرها) ؛

• تحويلات ويسترن يونيون.

كلما تم توفير المزيد من خيارات الدفع للمشتري ، زادت احتمالية شراء السلع. هذا هو السبب في وجود المزيد والمزيد من خيارات الدفع مؤخرًا: cryptocurrencies Bitcoin و Ethereum وغيرها. ولكن على الرغم من ذلك ، لا يزال أكثر من 50٪ من المشترين الروس يفضلون الدفع نقدًا عند استلام الشراء.