كيفية بيع منتج أو خدمة

لقد أنشأت خدمة ممتازة للمستهلكين أو منتجًا لا غنى عنه. بطبيعة الحال ، مقياس نجاحك هو المبيعات. هل تختلف مبيعات السلع عن مبيعات الخدمات أم أن هناك مخططات موحدة؟

دليل التعليمات

1

المنتج إذا كنا بحاجة إلى منتج معين ، فإننا نتخيله بوضوح تام. شكله وملمسه ولونه وحجمه وأسلوبه وتصميمه. يمكننا قياس مساحة البضائع من فئة "أثاث" أو تجربة كريم الوجه ، وذلك بفضل أداة أخذ العينات في المجلة ، لتقييم خصائصه. يمكننا أن ننتقل إلى منصة عرض تذوقي في المتجر ونجرب المنتج الغذائي المعلن عنه للتحقق شخصيًا من مذاقه وجودته. في كلمة واحدة ، الخاصية الرئيسية للسلع هي ملموسها ، والقدرة على محاولة وتقييم المنتج قبل شرائه. إن تركيز الخوف من المشتري على الشراء غير الناجح ليس رائعًا ويمكن إزالته بسهولة ، فما عليك سوى عرض تجربة منتجك أو تجربته.

2

تعتبر خدمات بيع الخدمة أكثر صعوبة إلى حد ما من المنتج ، ولكنها أكثر إثارة للاهتمام. من خلال شراء الخدمة ، نحصل على نوع من الوعد بأن أولئك الذين نثق بهم سيؤدون المهمة في الوقت المحدد وبجودة عالية. من الصعب الوثوق بالغرباء ، وحتى دفع وعودهم. الخاصية الرئيسية للخدمة ، على عكس المنتج ، هي عدم صلاحيتها ، وليس القدرة على تقييم الجودة بشكل صحيح قبل الشراء. خوف العميل من فشل عملية الشراء مرتفع ، ولكن يمكن التغلب عليه ، أو على الأقل تقليله. هذا ما يجب أن توجه إليه جهودك لبيع الخدمات.

3

كيفية البيع من أجل بيع منتج ما ، تحتاج إلى إقناع المشترين المحتملين بجودته. يمكنك تعليق العديد من أحجام الملابس حتى يتمكن الجميع من تجربتها أو ترتيب تركيبها وفقًا للشكل الموجود. لتذوق مستحضرات التجميل ، يجب عليك ترتيب "يوم للجمال" والماكياج بمساعدة مستحضرات التجميل الخاصة بك للجميع ، حتى يقتنعوا بجودة منتجاتك.

عند بيع خدمة ، أهم شيء يجب عليك التركيز عليه هو جعل الخدمة ملموسة قدر الإمكان. قدم تجربة قيادة مجانية أو قم بتجربة قصيرة. سجّل مقطع فيديو يوضح كيفية قيام خدمتك بحل مشاكل مشابهة لعميل آخر. قم بدعوة المشتري المحتمل "وراء الكواليس" ، اعرض بالتفصيل وأخبر بما تفعله من أجل التعامل بكفاءة وفي الوقت المناسب للتعامل مع المهمة ، والمواد والمعدات التي تستخدمها.

4

القيمة الإضافية والخدمات الإضافية قد تكون القيمة الإضافية للمنتج هيبة علامته التجارية أو تغليف المنتج ، وهي مناسبة لإعادة التدوير. على سبيل المثال ، علبة حلوى حديد جميلة يمكن استخدامها كنعش. عند بيع الخدمة ، تكون القيمة الإضافية هي ضمان أو خدمة ما بعد الضمان ، وتوفير خدمات إضافية تمنح العميل المزيد من الراحة.