إدارة الأعمال

كيفية تعزيز الخدمات الاستشارية

كيفية تعزيز الخدمات الاستشارية

فيديو: ادارة خدمة العملاء 1 2024, يوليو

فيديو: ادارة خدمة العملاء 1 2024, يوليو
Anonim

ربما يكون ترويج الأعمال التجارية هو العملية الأكثر تعقيدًا في المؤسسة بأكملها. يواجه رواد الأعمال الترقية في كل من المرحلة الأولى من أنشطتهم وطوال وجود الشركة. أهمية خاصة للترويج للخدمات الاستشارية (الاستشارات).

Image

دليل التعليمات

1

يعتبر الترويج ذو أهمية قصوى في مرحلة تشكيل الأعمال على وجه التحديد ، والتي ستكون توفير الخدمات الاستشارية. خصوصية الأعمال الاستشارية هي أنها لا تبيع أو تشتري أشياء محددة. في هذه الحالة ، يدفع العميل مقابل المعرفة والخبرة. لذا ، يجب أن يكون المبدأ التوجيهي الأكثر أهمية عند اختيار طرق الترقية هو الأشخاص أو الأفراد.

2

في معظم الأحيان ، يكون الشخص الذي يتم تنظيم الأعمال الاستشارية حوله هو رأسه ، وأحيانًا الأشخاص الآخرون. في بعض الأحيان يحدث أن يتم تشكيل شركة لنموذج نظري محدد ومؤسسيه (على سبيل المثال ، نظرية التسويق - للشركات العاملة في الاستشارات التسويقية).

عناصر تقدم الشخصية لشركة استشارية (إذا كان الشخص هو رئيس المنظمة) قد تكون:

- مشاركة القائد في النشاط العلمي حول مشكلة الملف الشخصي ، ووجود مرشح أو دكتوراه في العلوم.

- وجود دبلومات خاصة على المستوى الدولي أو عدة دبلومات في تخصصات تخصصية مختلفة.

- مشاركة الفرد في الأحداث ذات الصلة ، وإجراء دروس رئيسية حول مواضيع الشركة (على سبيل المثال ، في مجال المحاسبة) ؛

- أنشطة التدريس لرئيس المنظمة.

- إصدار كتاب حق المؤلف لرئيس شركة استشارية.

- المشاركة في الأنشطة الاجتماعية ، ودعم أهم القضايا الاجتماعية في المجتمع.

وبالتالي ، من الضروري زيادة نشاط الرأس إلى أقصى حد أو ، إذا كانت بعض العناصر المدرجة في الترسانة ، إجراء الإعلانات بشكل صحيح على وجه التحديد من تفرد ومهنية رئيس المنظمة.

3

طريقة أخرى لتعزيز الأعمال الاستشارية ستكون الخدمات والمشورة المجانية. نظرًا لأن العمل يعتمد على خبرة وسمعة المتخصصين ، سيكون من الجيد زيادة هذه السمعة على وجه التحديد عن طريق إجراء استشارات مجانية (على سبيل المثال ، قانونية).

هذه الطريقة جيدة أيضًا لأنها لا تسمح فقط بزيادة الاعتراف والسمعة في السوق ، ولكن أيضًا لتوسيع حصتها تدريجيًا ، لأنه في حالة نجاح الاستشارة المجانية ، سيأتي العميل مقابل أجر.

4

نقطة أخرى مهمة في تعزيز الخدمات الاستشارية هي نقل هذا النوع من الخدمات إلى الإنترنت. الاستشارات هي مجرد عمل يمكنك بناءه ، في البداية على الأقل ، بدون مكتب وموظفين. لذلك ، من المهم إنشاء موقع ويب مناسب على الشبكة ، بالإضافة إلى مجموعات على الشبكات الاجتماعية. من المهم الانتباه إلى العميل ، بالإضافة إلى القدرة على نقل المواد اللازمة لعمل أخصائي.

اليوم ، هناك العديد من الطرق لتعزيز الأعمال التجارية عبر الإنترنت. ومع ذلك ، فإن تفاصيل الترويج لموقع الويب لشركة استشارية ستتمثل في تحديد مواقعها المختصة والتركيز الناجح على شخصية الرئيس (صاحب العمل).

موصى به