كيفية إجراء تجول التدريب على المبيعات

يوصى بالتدريب على المبيعات لكل شركة مهتمة بتسويق منتجاتها. يختلف تكرار التدريب ويعتمد على الموقف المحدد. على سبيل المثال ، بالنسبة للشركات التي يكون فيها معدل دوران متكرر بين مندوبي المبيعات ، سيكون إجراء الدورات التدريبية الفصلية هو الأمثل.

سوف تحتاج

مدرب الأعمال ؛ مجموعة غرفة يمكن للمشاركين الجلوس فيها في دائرة

دليل التعليمات

1

ابدأ التدريب على المبيعات بتحية ، اشرح غرضه ، أعط المجموعة معلومات حول المهارات العملية التي سيوفرها لهم التدريب. لا تنس التعبير عن الفوائد التي سيحصل عليها كل مشارك. دع هذه المعلومات يتم التعبير عنها في نوع من البيانات الإحصائية المأخوذة من مثال عمل الزملاء. لا تبالغ في الأرقام ؛ كما تظهر الممارسة ، أكثر من 5-6 قيم حسابية يتعلمها الشخص بشكل سيئ. يجب ألا يستغرق الجزء التمهيدي من الفصول أكثر من 5 دقائق. ويتبع ذلك الاحماء.

2

اقض تمرينًا في الصباح. بدء وحدة ، على سبيل المثال ، بعد الغداء ، من الأفضل إعطاء الأفضلية للإحماء العقلي. بطريقة أخرى ، يسمى هذا الإجراء "جسر الأعمال" وهو المرحلة الأساسية من الانغماس في الموضوع. بالإضافة إلى الإحماء ، يوفر التدريب محاضرات مصغرة تقدم فيها مواد نظرية. ويتبعها تمارين لممارسة مهارة بسيطة واحدة. التالي - ألعاب الأعمال ، التي تنطوي على اكتساب مهارة تتكون من اثني عشر مهارات منفصلة.

3

الإعلان عن موضوع المرحلة الأولى للمشاركين. في التدريب على المبيعات ، يطلق عليه "بدء الاتصال". اشرح مدى أهمية ترك انطباع إيجابي. يعلمك كيفية القيام بذلك بشكل صحيح. تدرب على مهارة جماعية في لعبة السمة. في المرحلة الثانية من التدريب ، يجب على المشاركين إتقان تقنية تحديد الاحتياجات. استخدم دائمًا خوارزمية مهارات المعرفة والمهارات نفسها. تخطي أي من مكوناته سيؤدي إلى فشل التدريب.

4

تدرب على تقنية الجملة. بعد معرفة رغبات المشتري ، نحتاج أن نوصي بشيء له. قد تكون الخطوة التالية من جانب العميل اعتراضات. علّم المشاركين للاستماع إلى هذه الاقتراحات دون انقطاع أو انقطاع. بعد النطق بالاعتراضات ، يجب على البائع الجيد أن يصحح الاقتراح الأولي ويذكره مرة ثانية.

5

في الجزء الأخير من التدريب ، تعلم كيفية العمل مع مقاومات العملاء ، وكذلك كيفية إتمام المعاملة بنجاح. لا تنس أن تعمل على تقنية إكمال الاتصال. كقاعدة ، ينتهي تدريب المبيعات بتمرين في التغذية المرتدة. اشكر المشاركين وناقش ما أعجبهم وما لم يعجبهم أثناء التدريب. لا تستسلم للاستفزازات. الشيء الرئيسي هو أن كل ما يحدث خلال الفصول الدراسية يحدث في جو هادئ وودي.

انتبه

إذا كانت شركتك تجري تغييرات في الغالب على تكوين المنتجات أو مظهرها أو وظيفتها ، فتأكد من إجراء تدريب مبيعات جديد مع مندوبي المبيعات.

نصيحة مفيدة

يمكنك إجراء تدريب على المبيعات عن طريق تقسيمه إلى وحدات. فصول مدتها 8 ساعات (هذا هو مقدار استمرار التدريب الكلاسيكي) ليس من الممكن دائمًا إجراء ذلك.

المادة ذات الصلة

كيفية إنشاء تدريب على المبيعات

كيفية إجراء التدريب