كيفية توسيع قاعدة عملائك

في الوقت الحالي ، تطلق المزيد والمزيد من الشركات على مهمتها "التركيز على العملاء". ومع ذلك ، غالبًا ما يكون من الممكن مقابلة المتخصصين من هذه الشركات الذين يتسمون بالوقاحة ، ويتصرفون بشكل غير لائق ، ويتجاهلون العملاء ، ويظهرون أحيانًا عدم الكفاءة فيما يتعلق بالمنتجات المعروضة. كل هذا يمكن أن يتسبب في دخل صغير والحد الأدنى من قاعدة العملاء. كيف تتجنب تحقيق مثل هذه النتائج المؤسفة؟

دليل التعليمات

1

انتبه إلى الشبكة العالمية ، فمن المؤكد أن الإنترنت قادرة على توسيع قاعدة العملاء. إنشاء موقع الويب الخاص بك وتحسينه الإضافي ، وملئه بمحتوى فريد سيكون قادرًا على جلب المورد إلى أعلى محركات البحث. وعندما يكون الموقع على الخطوط الأولى ، سيزداد عدد الزوار ، وبالتالي العملاء المحتملين ، بشكل ملحوظ. تشارك المنظمات الخاصة التي تقدم خدمات تحسين محركات البحث في الترويج لموقع الويب. سيتمكن المتخصصون المؤهلون من نقل الموقع إلى المواقع الأولى بسرعة ، وبعد مرور بعض الوقت سيبدأ عدد العملاء في الزيادة.

2

استخدم البرامج التابعة. هذه الطريقة متصلة أيضًا بالإنترنت. هذه هي البرامج التابعة لبرنامج الدعاية والإعلان المباشر وبرامج الولاء. النقطة هي أن الشركة المعلن عنها سيتم ذكرها على موارد الطرف الثالث. ونتيجة لذلك ، سيأتي العملاء إلى الموقع المطلوب ، وسيشارك مالك الموقع الربح مع شركائهم بمبلغ النسبة المئوية المحددة أو ببساطة يدفع مقابل وضع الرابط لمرة واحدة ، اعتمادًا على الاتفاقية.

3

فتح فروع في المناطق ، كما أن توسيع نطاق الأنشطة أو فتح فروع (مكاتب) في مدن أخرى يساهم أيضًا في توسيع قاعدة العملاء. تهدف أي أنواع من إعادة هيكلة المؤسسة إلى زيادة عدد العملاء. ونتيجة لذلك ، سيتم جذب الجمهور ليس فقط من مختلف الأعمار والموقع الجغرافي ، ولكن أيضًا مع مجال اهتمام مختلف.

4

أعلن عن شركتك: لن تخبر جميع أنواع الإعلانات (التلفزيون ، الراديو ، الإعلانات المطبوعة ، إعلانات الشوارع) عن الشركة فحسب ، ولكن أيضًا عن خدماتها ومنتجاتها وخصوماتها وعروضها الترويجية الخاصة.

5

استخدم برامج الولاء وحملات التسويق الأخرى. يمكن أن تجذب الخصومات والمكافآت فئة من السكان لم تكن من قبل عميلًا للشركة بسبب أسعار المنتجات.

نصيحة مفيدة

تختلف كل طريقة من الأساليب المذكورة أعلاه لتوسيع قاعدة العملاء في الوقت ووقت تحقيق النتيجة ومقدار التكاليف والملاءمة ومدة الإجراء. من المهم أن تبدأ بمقارنتها وفقًا لهذه المعايير من وجهة نظر مؤسسة معينة ، وعندها فقط تقرر بوضوح طريقة استخدامها ، أو تطبقها جميعًا معًا.

• كتاب "خطة الأعمال" ، V.A. Goremykin
• توسيع قاعدة العملاء