كيف ترفض بلباقة مورد عادي

حتى العلاقات التجارية ، التي تستند أساسًا إلى المزايا ، تتضمن بعض الامتيازات لشركاء الأعمال المنتظمين الذين ارتبطت بهم لسنوات من التعاون. في هذه الحالة ، قد يكون الرفض مزعجًا بالنسبة لك ، وفي الوقت نفسه ، تريد الحفاظ على علاقات طبيعية. من السهل إضفاء الطابع الرسمي على رفض المورد الدائم لمواصلة التعاون في شكل رسالة ، والقضاء على حرج التفسير الشخصي.

ستحتاج

• - الكمبيوتر ؛

• - شكل شركتك ؛

• - طابعة ؛

• - مظروف.

دليل التعليمات

1

يبدو الأمر أكثر بساطة ، فقد وجدت نفس المنتج بسعر أفضل ، ويجب عليك رفض مورد آخر أقامت معه تعاونًا تجاريًا منذ فترة طويلة. ولكن في هذه الحالة ، يمكن إساءة تفسير العبارات المعتادة مثل "نحن مضطرون لرفض المزيد من التعاون" واعتبارها إهانة. في عالم الأعمال ، يجب عليك احترام شركائك وتجنب الانهيار الكامل للعلاقات ، لذلك يجب عليك كتابة خطاب رفض بطريقة تترك فيه إمكانية التعاون في المستقبل ، لأنه من الممكن أن يتم تغيير شروط هذا التعاون لصالحك في المستقبل.

2

بادئ ذي بدء ، يجب أن تستمع داخليًا إلى أنك لن تكتب أي شيء سيئ ، ولا يعني رفض الاتصالات التجارية أي مخالفة. قد تسعى أنت وشركاؤك المنتظمون إلى تحقيق أهدافك ، وقد تتزامن أو لا تتوافق ، ولكن لكل منكما الحق في تحقيقها بأي طرق أكثر ربحية وأمثل وعقلانية. مهمتك هي أن ترفض بأكثر اللباقة والأسلوب الصحيح. هذا ليس من الصعب القيام به.

3

عند كتابة تنازل ، فإن الخطاب الشخصي مهم بشكل خاص. ابدأها بهذا النداء: "مساء الخير عزيزي إيفان إيفانوفيتش!". تأكد من شكر الشريك على العروض التجارية التي أرسلها إليك ، أو على تعاون طويل الأمد. من الضروري هنا أن نوضح أنك درست هذه الاقتراحات بعناية أو أن هذا التعاون كان مفيدًا لك. من الضروري أن يرى المرسل إليه في النص تلك الحقائق والكلمات المألوفة له. هذا يؤكد صدق كلامك.

4

بالانتقال فعليًا إلى الرفض ، من الضروري التعبير بوضوح عن الرفض نفسه والأسباب التي دفعتك إلى رفض العرض أو تعليق المزيد من التعاون. على سبيل المثال: "في الوقت الحالي ، لا يمكننا قبول عرضك ، لأن شركتنا لا تتاح لها الفرصة لشراء السلع المعروضة بالأسعار المحددة" أو: "نحن مضطرون إلى رفض التعاون مؤقتًا معك بشأن هذه المشكلة ، نظرًا لأننا عرضت علينا شروط أكثر ملاءمة تسمح لنا زيادة كفاءة شركتنا ".

5

يجب أن تتضمن رسالة الرفض إشارة إلى خيارات بديلة للتعاون في المستقبل: "نحن نعرب عن أملنا في استمرار تعاوننا ، وفي المستقبل سنظل شركاء ونكون قادرين على تنفيذ العديد من المشاريع الجديدة".