الاتصالات التجارية والأخلاق

كيف تقنع الناس بالشراء

كيف تقنع الناس بالشراء

فيديو: كيف تقنع الزبون بالشراء : 5 أسرار تجعلك بائعًا ساحراً 2024, يوليو

فيديو: كيف تقنع الزبون بالشراء : 5 أسرار تجعلك بائعًا ساحراً 2024, يوليو
Anonim

إن القدرة على إقناع الناس هي عمل تجاري. بالطبع ، هناك أناس لديهم إحساس فطري بالقدرة على إثبات دفاعهم عن وجهة نظرهم. بالنسبة لأولئك الذين لم تمنحهم الطبيعة مثل هذه القدرات ، يجدر الاستماع إلى النقاط الرئيسية لقواعد اتصال البائع بالمشتري.

Image

دليل التعليمات

1

تحدث بثقة. سيشتبه المشتري على الفور في وجود شيء خاطئ إذا ارتعد صوتك أثناء المحادثة. استبعد أيضًا الكلمات المنطوقة من اللغة المنطوقة: "mm" و "well" و "uh" وكذلك "ربما" و "ربما"

.

استبدلهم بكلمات إيجابية.

2

تواصل بصريًا. هذا شرط مسبق ، لذلك سيكون من الأسهل عليك أن تلتقط الموجة العامة ، ومزاج المشتري ونواياه. علاوة على ذلك ، إنها حقيقة معروفة منذ زمن طويل أنه إذا نظر الشخص مباشرة إلى العين ، لا ينظر بعيدًا ، لا يخفض نظرته إلى الأرض ، فهذا الشخص صحيح.

3

استخدم الإيماءات. ضع في اعتبارك أن الكلمات ، المدعومة بتعبيرات الوجه العاطفية والإيماءات ، قوية بشكل مضاعف.

4

تحدث أكثر. حاول أن تملأ فترات التوقف المحرجة في المحادثة بالحقائق ، واذكر المزيد من الأسباب. إذا كان الخصم جاهزًا للاستماع إليك ، فهو مهتم بمعلوماتك.

5

كن منفتحًا. الموقف المباشر ، الابتسامة الجميلة هي نصف نجاحك. لا تحاول تغيير جرس صوتك ، سيبدو الأمر سخيفًا وغير صادق. يشير الانتقال من قدم إلى أخرى إلى عدم الأمان لديك ، وقد تحصل على الانطباع بأنك تحاول التوصل إلى شيء أثناء التنقل ، والتقاط الكلمات. فكر مقدمًا في الوضعية الأكثر فوزًا.

6

اعرف كيف تقاوم الاعتراضات. إذا أثبت المشتري بثقة الجانب المعاكس من وجهة نظرك ، فكن مستعدًا لصد الحقائق. يجب أن تمثل بوضوح الجوانب الإيجابية لمنتجك ، على التوالي ، جميع العيوب ، هدفك هو أن تكون قادرًا على التخفيف.

انتبه

تذكر ، يجب ألا تتعلم التحدث فحسب ، بل يجب أن تتقن أيضًا القدرة على الاستماع.

نصيحة مفيدة

عند التحدث مع المشتري ، حافظ على الثقة والهدوء ، واستمر في تقديم الحجج والحقائق. ضع في اعتبارك ، بمجرد إظهار سخطك ، سخطك - فقد المشتري المحتمل.

موصى به