كيفية دخول السوق الخارجية

إذا كانت ممارسة الأعمال التجارية على المواقع العالمية لدول أوروبا وأمريكا الشمالية ممارسة شائعة (Ebay ، Facebook) ، فإن الشركات الروسية تخدم ، أولاً وقبل كل شيء ، المستهلكين المحليين. إن دخول السوق الخارجية خطوة جادة يجب التعامل معها بدرجة عالية من المسؤولية.

دليل التعليمات

1

بالنسبة للعديد من الشركات ، تتمثل الصعوبة الرئيسية في حاجز اللغة. اللغة عبر الوطنية للتواصل التجاري هي اللغة الإنجليزية. يجب ترجمة الموقع والمواد النصية الأساسية إلى لغة مفهومة للأجانب. قد تحتاج الشركة إلى مترجم بدوام كامل أو مستقل للتعامل مع قضايا العملاء. يجب على رئيس الشركة وكبار المديرين أيضًا التعامل بجدية مع هذه المشكلة - الاشتراك في التدريبات أو السفر إلى الخارج ، أو الانغماس في بيئة اللغة.

2

يعد إنشاء جهات اتصال دولية ونماذج ملاحظات من أهم النقاط. وبخلاف ذلك ، لن تتمكن الشركة ببساطة من تلقي الطلبات من العملاء الأجانب المحتملين. أبسط خيار للتعليقات هو شكل إرسال رسالة إلى صندوق البريد الإلكتروني للشركة. سيساعدك المبرمجون (بدوام كامل والموظفون) بسرعة وبتكلفة زهيدة في نموذج الطلب.

3

إذا كان بإمكانك أن تقدم لمستخدمي موقعك خدمة مجانية جديدة ، فإن التحويل (نسبة النسبة المئوية للمبيعات إلى إجمالي عدد الزوار) سوف ينمو بشكل ملحوظ. أمثلة على هذه الخدمات هي الآلات الحاسبة قطع المواد والوزن. لشركات التصميم ، قد تكون هذه خدمات التصميم الداخلي. كلما كان موقعك أكثر فائدة ، كلما كانت علامتك التجارية أكثر وضوحًا في الخارج.

4

يمكن لمشكلة اختلافات المنطقة الزمنية أن تضرب شركة صغيرة بقوة. عندما ينتهي يوم عملك ، يمكن أن يبدأ فقط في أمريكا وأوروبا. الطريقة المحافظة: استأجر مديرًا سيجلس على الهاتف أثناء انتظار المكالمات من دول أجنبية. وسيكون عيب هذا النهج هو الكفاءة المنخفضة والتكلفة العالية "التركيز على العملاء".

5

هناك حل بديل - يمكنك تحويل التواصل مع العملاء الأجانب إلى الاستعانة بمصادر خارجية. هناك مراكز اتصال ستستقبل مكالمات وتوفر معلومات المبيعات مقابل رسوم رمزية. يمكن أن تكون التعريفات إما اشتراكًا ثابتًا أو الدفع مقابل النتيجة.

6

يمكن أن يؤدي فتح مكتب في الخارج إلى زيادة وضعك بشكل خطير ، ولكنه سيجلب تكاليف ملموسة. من المربح أكثر العثور على شريك يبحث عن العملاء للحصول على نسبة مئوية من المبيعات. هذا سيحفزه. بالإضافة إلى ذلك ، ستتلقى "فرعك" مجانًا.

7

ستحتاج إلى محامين ومحاسبين ومتخصصين في الخدمات اللوجستية. القانون الدولي لديه الكثير من المزالق. تكاليف النقل والجمارك مرتفعة. احسب الربحية مقدمًا مع مراعاة المخاطر المحتملة. ربما الأعمال التجارية الدولية ، بكل وضعها ، لن تكون مربحة بالنسبة لك.