هل أحتاج إلى توظيف "نجوم" في الشركة؟ الفوائد والأخطار

عندما يبدأ المدير نشاطًا تجاريًا جديدًا أو يوسع شركة قائمة ، فإنه يميل إلى توظيف أو جذب "نجم" من منافس - موظف محترف للغاية ينتج نتائج عالية. في المقالة أتحدث عن مدى فعالية هذه الاستراتيجية.

يعد تعيين الموظفين المناسبين موضوعًا معقدًا إلى حد ما إذا لم يخضع المدير لتدريب متخصص ولم يكن لديه الأدوات اللازمة "لفصل الحبوب عن القشر".

هناك استراتيجيتان رئيسيتان:

1) اختيار المهنيين الشباب وتدريب الموظفين الضروريين داخل الشركة من خلال التدريب والتوجيه والتدريب المؤسسي ونظام التحفيز يعمل بشكل جيد. تزايد المهنيين في "تشكيل الموظفين" الخاصة بهم.

2) توظيف مهنيين ذوي خبرة من الخارج ، وتشكيل فريق من هؤلاء الموظفين.

يتم تحديد اختيار الاستراتيجية من خلال العديد من العوامل ، على سبيل المثال ، مجال الأعمال التجارية أو الحاجة الملحة لحل المهام.

إذا اختار القائد الاستراتيجية الثانية ، فقد يشتمل فريقه على موظف - "نجم" يتم المراهنة عليه.

من هم النجوم؟

"النجوم" هم العمال المسؤولون والمهنيون الذين يشاركون في العمليات التجارية الرئيسية. هؤلاء هم موظفون موهوبون وناجحون مع قاعدة عملاء راسخة ، واتصالات شخصية ، وخبرة واسعة ومعرفة في مجال عمل معين ، ومعرفة قيمتها. يمكن أن يكون النجم موظفًا لديه تقنية فريدة أو معرفة متخصصة.

الرئيس على يقين من أن مثل هذا الموظف سيكون قادرًا على تصحيح الوضع في عمله من خلال عمله وهو جاهز لـ "الانحناء" تحت "النجم".

ما يتم التعبير عن هذا في؟

يتصرف "النجم" في الشركة على مبدأ: "ما يفترض على المشتري أنه لا يُسمح للثور". يتم التغاضي عن الانتهاكات التأديبية ، ويتم إنشاء ظروف العمل الفردية ، ويتم دفع أقساط التأمين والفوائد المتزايدة. يقوم صاحب العمل بكل شيء للحفاظ على هذا الموظف.

فوائد توظيف "النجوم":

إن وصول مثل هذا الموظف إلى الشركة ، كقاعدة عامة ، يحقق ربحًا سريعًا وملموسًا:

- زيادة عدد المبيعات ،

- زيادة متوسط ​​الفاتورة.

- جذب النجوم الشخصية إلى الأعمال ،

- توليد الأفكار الإبداعية ،

- إدخال خدمات جديدة ،

- استخدام علاقات هذا الموظف لصالح تطوير الأعمال.

على سبيل المثال: سمسار عقارات - يمكن أن يحقق "النجم" أرباحًا ضخمة من عملائه الشخصيين حصريًا ، ويمكنه أن يجلب القيادة للمطور الذي كان يعمل معه لفترة طويلة ، وأن يحصل للشركة على حق حصري للبيع.

سيقود عالم التجميل النجمية قاعدة عملائه ويعرض تقنيات جديدة ، وبفضلها ستتمكن الشركة من توسيع خط منتجاتها وخدماتها.

قد يتحول المحامي النجم إلى اختصاصي فريد في مجال ضيق ، على سبيل المثال ، في الإفلاس ، مما سيساعد الشركة على الوصول إلى عملاء كبار وزيادة تكلفة الخدمات بشكل ملحوظ.

اتضح ، لتوظيف "نجم" مربحة؟ من ناحية ، نعم. مثل هذا الموظف يمكن أن يحسن بالفعل شؤون الشركة. لكن هذا ليس سوى تأثير مؤقت.

ما هي المخاطر الموجودة عند التعاقد مع "نجمة"؟

1. لم تقم سياسة المعايير المزدوجة بتوحيد الفريق قط. الموظفون الآخرون ، كقاعدة عامة ، يبدأون بالغيرة والحسد "النجمة" ، ويرون الظروف التي أوجدتها القائدة لها. يتضح على الفور من سيكونون أصدقاء ضدهم. كل هذا يؤثر سلبًا على عملية العمل.

2. "النجوم" غير مخلصة للغاية للشركة والقائد. إنهم يلتزمون حصريًا بمصالحهم الخاصة ويظلون في هذه الوظيفة طالما أنها مفيدة لهم. بعض الاستثناءات تؤكد القاعدة فقط.

3. "النجوم" تقوض سلطة القائد ، تخرب أوامره ، تتحدى رأيه ، إلخ. يحتاج القائد إلى أن يكون محترفًا من الدرجة الأولى وقائدًا كاريزميًا واضحًا من أجل كسب الاحترام من "النجم".

4. يمكن أن تصبح "النجوم" مناهضة للقادة وتقود المعارضة إذا ارتكب الزعيم خطأ إداريًا.

5. يجب أن تضمن القائدة النمو الوظيفي "النجم" ، لأنها ستصبح قريباً ضمن الإطار المقترح.

6. إن "النجوم" هم الذين يغادرون الشركة ، ويأخذون أفضل الممارسات وقاعدة العملاء ، وينظمون أعمالهم الخاصة. يتم الحصول على أقوى المنافسين منهم.

الاستنتاجات:

بالطبع ، تحتاج الشركات إلى "النجوم" ، لأنها - الموظفين الرئيسيين - هي التي تعطي 80٪ من النتيجة. ولكن سواء كنت تريد دعوتهم من الخارج أو لتنمية موظفيهم من خلال تحويلهم إلى "نجوم" ، فالأمر متروك لك!

إيلينا تريجوب.