صورة للجمهور المستهدف كأساس لشركة تسويق

إذا كنت لا تعرف الجمهور المستهدف ، فإن الأنشطة التسويقية محكوم عليها بالفشل. إن رسم صورة للمستهلك المحتمل هو مفتاح الترويج الناجح لمنتج أو خدمة.

صورة العميل - صورة جماعية للمشتري المحتمل. في عملية تحديد الجمهور المستهدف (CA) ، يحتاج المسوقون إلى الإجابة على الأسئلة التالية:

1. هل يحل المنتج أو الخدمة التي يتم الترويج لها أي مشكلة تتعلق بالمستهلك؟

2. من المهتم باستهلاك هذا المنتج أو الخدمة؟

3. أين يقضي المستهلك المحتمل الوقت؟

أصناف الجمهور المستهدف

للجمهور المستهدف جوهر - مجموعة من الأشخاص الأكثر نشاطًا واهتمامًا في الحصول على السلع أو تلقي الخدمات. وبموجبها ، تعد الشركة التسويقية الأكثر وعدًا بالربح من حيث التعديل في المقام الأول.

هناك نوعان من CA:

• أساسي (أساسي) - الأولوية ، وبدء عمليات الشراء والأوامر.

• غير المباشر (الثانوي) هو فئة سلبية من المستهلكين.

ميزات الجمهور المستهدف

تنقسم خصائص صورة الجمهور المستهدف تقليديًا إلى 4 مجموعات وفقًا لمبادئ تجزئة السوق الاستهلاكية:

1. الموقع الجغرافي (مكان الإقامة ، سكان المستوطنة).

2. الاجتماعية والديموغرافية (العمر والجنس والتعليم والدخل والحالة الاجتماعية والجنسية).

3. علم النفس (سمات الشخصية ، والمثل ، والأولويات ، وإرشادات الحياة ، وأسلوب الحياة ، والهوايات).

4. السلوكية (شراء نموذج اتخاذ القرار ، تفضيل فئة السعر ، مكان استهلاك السلع).

مستويات وصف المستخدم المستهدف

يتكون المستوى العام من رسم صورة لمشتري شركة نموذجي وفقًا للمعايير الجغرافية والاجتماعية والديموغرافية والنفسية.

يتطلب مستوى مجموعة المنتجات دراسة الخصائص السلوكية المميزة للمستهلك المحتمل.

يكمل مستوى العلامة التجارية صورة المشتري بمعلومات حول شهرة وسلطة وشعبية علامة تجارية معينة.