ما هو التسويق؟

شهدت الخمسينيات من القرن الماضي علامة بارزة في تطور اقتصاد معظم البلدان الصناعية - الانتقال إلى "سوق العملاء". يتميز هذا النوع من السوق بهيمنة العرض على الطلب ، مما يفتح حرية الاختيار للمستهلك ، ويؤدي إلى تفاقم مشكلة المبيعات. في هذه الحالة ولدت "فلسفة" جديدة ، مفهوم ريادة الأعمال - التسويق ، والتي تقوم على الرضا الفعال لاحتياجات المشتري.

شعار التسويق بسيط ومنطقي: إنتاج ما سيتم بيعه بنجاح ، وليس بيع ما يتم إنتاجه. تحديد الحجم الأمثل وهيكل احتياجات المذيبات وتطوير وسائل فعالة لمقابلتها - الشيء الرئيسي في سياسة التسويق لأي مؤسسة. البضائع في نفس الوقت هي أداة لتلبية الاحتياجات. الشيء الرئيسي في النهج التسويقي لإدارة نشاط السوق هو التعقيد والتأثير الهادف على السوق (للمستهلكين). يطلق على المزيج التسويقي بطريقة مختلفة: المزيج التسويقي ، الدالة 4p (four pi) - من الحرف الأول من الأبجدية الإنجليزية. المنتج - "المنتج" ، السعر - "السعر" ، المبيعات (التوزيع) - "المكان" أو "التوزيع المادي" ، الترويج - "الترويج" (الاتصالات التسويقية: الإعلان ، "العلاقات العامة" ، ترويج المبيعات والبيع الشخصي).

كل هذه العناصر مترابطة بشكل وثيق ومترابطة. تحدد قوانين السوق الوظائف الأساسية للتسويق. هذه هي دراسة الطلب على المنتجات (الخدمات) ، وتحديد الاحتياجات الحالية ، والتنبؤ بطلبات المستهلكين ؛ تطوير منتج أو خدمة جديدة ، مداها ؛ تطوير استراتيجية التسعير ؛ تنظيم قنوات التوزيع المثلى وإنشاء نظام لتوليد الطلب وترويج المبيعات.

مؤسس نظرية التسويق (من اللغة الإنجليزية. التسويق - البيع ، التداول في السوق) - عرف العالم الأمريكي F. Kotler التسويق كنوع من النشاط البشري الذي يهدف إلى تلبية الاحتياجات والاحتياجات من خلال التبادل (فعل البيع).

الفكرة الأساسية للتسويق هي فكرة الحاجة الإنسانية ، أي أحاسيس شخص يفتقر إلى أي شيء (الطعام ، الملابس ، الدفء ، الأمان ، المعرفة ، التعبير عن النفس ، العلاقة الحميمة الروحية ، وما إلى ذلك). الحاجة التي تصبح محددة بسبب خصائص المستوى الثقافي وشخصية الفرد هي حاجة. يتم تلبية الاحتياجات والاحتياجات عن طريق البضائع. يهتم أي منتج بحقيقة أنه ، على عكس التفضيلات المتغيرة باستمرار للمستهلكين والمنافسة المتزايدة ، فإن منتجه هو المطلوب. هذا هو السبب في أن إدارة التسويق هي ، أولاً وقبل كل شيء ، إدارة الطلب.

بالنسبة لرجل أعمال في اقتصاد السوق ، فإن الهدف الرئيسي هو تحقيق ربح من أنشطته ، عمله. يجب أن يكون منتجها أو خدمتها على هذا النحو الذي يجب أن يباع بالضرورة بسعر الصفقة.

يهدف التسويق دائمًا إلى حل المشكلات العملية الواضحة:

- إثبات إنتاج المنتجات التي يطلبها السوق على وجه التحديد ؛

- تنسيق أنشطة الإنتاج والمالية والتسويق للشركة ؛

- تحسين أشكال وأساليب بيع المنتجات (الخدمات) ؛

- إعادة هيكلة مرنة وإعادة تنظيم الشركة في حالة حدوث تغيير في الطلب.

تغطية السوق يحدد مدى التسويق. Micromarketing - نشاط تسويقي في شركة واحدة أو مجموعة شركات. Macromarketing هو نشاط تسويقي يشمل مجموعة واسعة من السلع والخدمات داخل الصناعات بأكملها ، على الصعيد الوطني وحتى على المستوى العالمي.

يمكن تنفيذ أنشطة التسويق مع التركيز على أساليب مختلفة ، اعتمادًا على ظروف اقتصادية واجتماعية محددة. في ظروف نقص السلع ، سيتم تبرير مفهوم تحسين الإنتاج (زيادة كفاءته وزيادة الإنتاج). في حالة الطلب على الجودة ، سيكون مفهوم تطوير المنتجات مناسبًا. تأثير إيجابي ، ولكن كقاعدة عامة ، يمكن تحقيق تأثير قصير الأجل من خلال مفهوم الجهود التجارية: سيتم بيع المنتج فقط عن طريق التحفيز القسري والمكثف. يستحق الاهتمام الاهتمام بمفهوم التسويق الاجتماعي والأخلاقي ، والذي يكون فيه الجمع بين المصالح الاقتصادية للمنتجين ومطالب المستهلكين الفردية ومصالح المجتمع (الأخلاق العامة ، والبيئة ، والثقافة الإقليمية ، إلخ).

المادة ذات الصلة

كيفية التأكيد على كلمة "التسويق"

التسويق في عام 2018