كيفية فتح خدمة الكمبيوتر

أعمال الكمبيوتر هي واحدة من الأكثر ربحية ومربحة. على الرغم من المنافسة الشديدة في مجال الأعمال هذا ، إلا أن فتح خدمة الكمبيوتر هو فكرة تجارية رابحة للجميع. أصبحت أجهزة الكمبيوتر جزءًا لا يتجزأ من حياتنا ، وفي الوقت الحاضر ، أكثر من أي وقت مضى ، سعر إصلاح أجهزة الكمبيوتر ، وتثبيت البرامج والبرامج ، وعلاج نظام الفيروسات أو ، على سبيل المثال ، استعادة البيانات.

دليل التعليمات

1

بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى التفكير في كيفية اختلاف الخدمة الجديدة الخاصة بك عن المنافسين في الخدمات المقدمة. على سبيل المثال ، بالإضافة إلى الحزمة القياسية من الخدمات ، يمكنك إضافة خدمة عملاء الشركات ، بالإضافة إلى وجود مركز استشاري حيث يمكن لعملائك تلقي إجابات على جميع الأسئلة عبر الهاتف أو عبر الإنترنت أو عبر البريد الإلكتروني.

2

في المستقبل ، يمكنك التفكير في خيارات مثل إنشاء ودعم مواقع الويب بأي مستوى من التعقيد ، بالإضافة إلى الدورات التدريبية لدراسة محو الأمية الحاسوبية أو الاتجاه العصري الحالي لتطوير الويب.

3

في المرحلة الأولية ، لفتح خدمة كمبيوتر ، لن تحتاج إلى أي استثمارات مالية خطيرة. يجب أن يكون التركيز على الاحتراف وجودة الخدمات والكفاءة التي يتوقعها العملاء من هذا النوع من الخدمة. بشكل عام ، يعتمد مبلغ الاستثمار الأولي على ما ستتخذه من الخطوات الأولى في هذا الاتجاه. في الحالة التي تكون فيها البداية خدمة العملاء في المنزل والاستشارات حول مختلف القضايا ، ستحتاج فقط إلى غرفة صغيرة لمكتب ، بالإضافة إلى مدير أو اثنين سيأخذون الطلبات عبر الهاتف وعبر الإنترنت. إذا لزم الأمر ، يمكنك شراء أجهزة الكمبيوتر بتكلفة منخفضة بالاتفاق مع مستودعات البيع بالجملة مع المكونات.

4

إن توفير مساعدة الكمبيوتر في حالات الطوارئ هو عمل مربح للغاية. في الحالات البسيطة ، يقدر بنحو 500 روبل. وبناءً على ذلك ، تكون العمليات الأكثر تعقيدًا أكثر تكلفة. يمكن لموظفيك العمل مبدئيًا على الدفع الجزئي ، مما يوفر لك نسبة معينة من كل طلب. الشيء الرئيسي هو العثور على المهنيين في مجالهم ، والمواعيد والمسؤولة. من المهم أيضًا تطوير مخطط اتصال للسادة مع المدير-المشغل الذي يتلقى الطلبات. يعتمد عدد الموظفين على المقياس الذي تنوي تغطيته.

5

غالبًا ما يساعد طلب النصيحة عبر الهاتف أو عبر الإنترنت في حل المشكلات بشكل أسرع من وصول المعالج. ليست كل المشاكل مثيرة كما تبدو للوهلة الأولى. نعم ، وأحيانًا تكون المشاكل التي تنشأ عندما تحتاج إلى تثبيت معدات جديدة أو التعامل مع برامج جديدة أسهل وأرخص للتغلب عليها من خلال التحدث مع متخصص والحصول على استشارة تفصيلية.

6

ينبغي إيلاء اهتمام خاص للإعلان. بالنظر إلى تفاصيل صناعة الكمبيوتر ، من الضروري إنشاء موقع ويب للشركة حيث يمكن للعملاء تلقي المعلومات الإعلانية ، والتعرف على قائمة الأسعار ، والحصول أيضًا على فرصة للتواصل مباشرة مع المديرين والمشغلين. لجذب العملاء المحتملين ، من المفيد نشر معلومات مفيدة في إطار مواضيع الكمبيوتر. من ناحية ، سيساعد هذا الأشخاص في العثور على إجابات لأسئلة مختلفة ، ومن ناحية أخرى ، سيوضح رعاية العملاء والكفاءة المهنية. يجدر إنفاق المال على الترويج للموقع ، لأن العملاء المحتملين يمكنهم العثور عليك عبر الإنترنت.

7

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك التفكير في خيار مثل العروض الترويجية. يمكن أن تكون الإعلانات في الصحف والملصقات والمنشورات المجانية. من الضروري إنشاء مفهوم إعلان مشرق لا ينسى يجذب انتباه الناس. يجب على جميع العملاء ترك بطاقات العمل أو البطاقات البريدية ، والتي تشير إلى إحداثيات الشركة.

8

بالنظر إلى أن العامل البشري (أي الموظفين) مهم لمثل هذه الشركة ، فمن الضروري توخي الحذر عند اختيارهم ، وكذلك توفير ظروف عمل جذابة للموظفين. بعد تنفيذ إدارة الجودة ، ستحقق النجاح بالتأكيد.