كيفية التغلب على المنافسين دون تخفيض الأسعار

غالبًا ما يكون إغراق الأسعار هو أول ما يتبادر إلى أذهان المديرين عند تطوير استراتيجية تنافسية. ومع ذلك ، من أجل زيادة حصتها في السوق ، ليس من الضروري تقليل ربحية الأعمال والأسعار ، فهناك تدابير فعالة أخرى.

إذا بدأت المبيعات في الانخفاض ، أو كانت الشركة وراء منافسيها بشكل كبير في هذا المؤشر ، فقد حان الوقت لمعرفة الأسباب ووضع استراتيجية فعالة للوضع في السوق.

للفوز في المسابقة ، أهم شيء هو فهم احتياجات عملائك

أول شيء يجب القيام به هو فهم العوامل الرئيسية التي تؤثر على اختيار المستهلكين للسلع. لذا ، وفقًا لدراسة أجرتها The Forum Group ، فإن ارتفاع سعر المنتج يجعل المشترين يرفضون الشراء في 15 ٪ فقط من الحالات. تكمن الأسباب الرئيسية في عرض الخدمة - ضعف الخدمة (45٪) وعدم كفاية الاهتمام الذي يوليه المديرون للعميل (20٪). هذا هو السبب في أنه في كثير من الأحيان يمكنك العثور على الشركات التي تقدم منتجات بسعر معقول ، في حين أن مبيعات أحدها أعلى من تلك التي يقدمها منافس.

وبالتالي ، فإن الأسعار المنخفضة لا تضمن نمو المبيعات. هناك أيضًا حالات تبيع فيها الشركة منتجًا مشابهًا أكثر تكلفة (على سبيل المثال ، شامبو الشعر أو معجون الأسنان) ، علاوة على ذلك ، أكثر فعالية من منافسيها. ويرجع ذلك إلى حقيقة أنها كانت قادرة على تحديد احتياجات العملاء بكفاءة ووضع منتجها في السوق بشكل صحيح.

استنادًا إلى تحليل المستهلكين ، استخلص الاستنتاجات حول كيفية زيادة قيمة السلع للمشترين. أبلغ المستهلك عن الفوائد الإضافية التي سيحصل عليها عند شراء البضائع. على سبيل المثال ، بالإشارة إلى وظيفة منتج فريد خاص.

حدد ميزتك التنافسية الرئيسية وصاغها لفترة وجيزة في إطار USP (عرض بيع فريد). أنه يجب أن يكون الفكرة الأساسية لسياسة التسويق الخاصة بك.

من المهم أيضًا فهم عوامل الخدمة ذات الصلة بعملائك. على سبيل المثال ، يمكنك بيع سيارات أكثر تكلفة ، ولكن في نفس الوقت تقدم مجموعة مجانية من الخيارات الإضافية التي لا تتوفر لدى المنافسين. أو مد فترة الضمان من سنة إلى سنتين.

تقييم المركز التنافسي لمنتجك

ويستند تقييم القدرة التنافسية للسلع أيضا إلى دراسة للعملاء.

إن مهام تحليل القدرة التنافسية للسلع ليست فقط في التقييم ، ولكن أيضًا في التنبؤ بالقدرة التنافسية للمنتجات ، وكذلك في دراسة العوامل التي تؤثر عليها.

لكي يفي المنتج باحتياجات العملاء ، يجب أن يفي بمعايير معينة:

- التقنية (خصائص المنتج ونطاقه والغرض منه) ؛

- مريح وجمالي ؛

- التنظيمية (امتثال السلع للقواعد والمعايير المعمول بها) ؛

- الاقتصادية (مستوى أسعار السلع ، خدمة ما بعد البيع).

استناداً إلى تحليل القدرة التنافسية ، من الضروري وضع تدابير لضمان المستوى الضروري من القدرة التنافسية للمنتجات. على سبيل المثال ، قم بتغيير عبوة المنتج أو تحسين قابليتها للاستخدام.