كيف تنجح في عمل التجميل

صناعة التجميل تنمو بسرعة. المنافسة في هذا المجال ، دون مبالغة ، ضخمة. لتحقيق النجاح في مجال التجميل ، لا تحتاج فقط إلى الاحتراف ، ولكن أيضًا إلى نهج متكامل لجذب العملاء والاحتفاظ بهم.

سوف تحتاج

• - دراسة متعمقة للاتجاه المختار ؛

• - تتبع المنتجات الجديدة ؛

• - نظام ولاء العملاء.

دليل التعليمات

1

راهن على أولوية واحدة وقم بذلك بعمق. إذا كنت متخصصًا في تصفيف الشعر ، فقدم لعملائك الحد الأقصى من الخدمات الموجودة في هذا المجال. ربما لن يكون هناك حاجة إلى نحت الشعر أو تلوينه نباتيًا بشكل يومي. ولكن مع ذلك ، يجب أن تكون قادرًا على القيام بذلك في المرتفعات ، أو أن يكون لديك متخصصون يؤدون مثل هذا العمل.

2

مواكبة مع جميع المنتجات الجديدة. صناعة التجميل تتطور بشكل ديناميكي للغاية. حضور المعارض وورش العمل والندوات والتواصل في المنتديات المواضيعية على الإنترنت. حاول أن تكون أول من بين أقرب المنافسين الذين يقدمون أدوية أو إجراءات جديدة.

3

لا تستخدم الكثير من المنتجات المقلدة أو ، على العكس من ذلك ، مستحضرات التجميل غير المعروفة في عملك. اختر المنتجات المهنية المثبتة التي أثبتت نفسها في السوق. تعرف جيدًا على تكوينها وخصائصها ، حيث أن العديد من العملاء المتطلبين على دراية جيدة بهذه التفاصيل الدقيقة وقد يطرحون عليك أسئلة.

4

إنشاء نظام ولاء العملاء الخاص بك. احصل على خزانة ملفات إلكترونية ، حيث سيتم إدخال البيانات الأساسية عن الضيوف المنتظمين في صالونك. أدخل جميع المعلومات حول الإجراءات التي تم تنفيذها: لن يسمح لك ذلك فقط بتتبع الديناميكيات والمبلغ الذي أنفقه العميل ، ولكن أيضًا تسريع العمل بشكل كبير. على سبيل المثال ، إذا صبغت المرأة شعرها باستمرار بنفس اللون ، فلن تضطر إلى إعادة تحديد الظل وحساب كمية العامل المؤكسد خلال كل زيارة. أدخل نظام بطاقات الخصم الشخصية. اتصل دائمًا بجميع الضيوف بالاسم ، عيد ميلاد سعيد ، وأرسل بطاقات السنة الجديدة.

5

حاول أن تكون صادقًا مع العملاء ولا تفرض عليهم خدمات غير ضرورية. علاوة على ذلك ، في بعض الحالات يكون من الضروري حتى الثني عن هذا الإجراء أو ذاك ، حتى لو كان بإمكانك جني أموال جيدة. على سبيل المثال ، قررت فتاة شابة ، تتبع اتجاهات الموضة ، أن تأخذ دورة التقشير الكيميائي ، والتي تظهر فقط في سن أكثر نضجًا. تأكد من إقناعها بأنه لا يوجد وقت لمثل هذا الإجراء. لذلك سوف تكسب سمعة كأخصائي كفء ومختص.

انتبه

رفض مخططات توزيع الشبكة لأي من مستحضرات التجميل (مستحضرات التجميل أو المكملات الغذائية). هناك موقف سلبي للغاية من التسويق الشبكي اليوم ، لذلك يمكنك بسهولة خسارة العملاء المنتظمين.

نصيحة مفيدة

تذكر أن أي إجراءات تتعلق بالجمال يجب أن تكون مصحوبة بمزاج جيد للعميل. تأكد من أن الجو في الصالون لطيف وإيجابي.