كيفية إجراء خدمات أبحاث السوق

يجب على رائد الأعمال المبتدئ الذي يريد فتح أعماله الخاصة في قطاع الخدمات أولاً إجراء تحليل شامل للسوق المحتملة ، وعلى أساس النتائج ، تحديد ما إذا كانت الخدمات التي سيقدمها مطلوبة وإلى أي مدى. بدون هذا التحليل ، يمكن أن ينتهي عمله قريبًا بالفشل.

دليل التعليمات

1

بادئ ذي بدء ، تقييم ظروف السوق ، أي جمع المعلومات عن نسبة العرض والطلب على الخدمات التي تخطط لتقديمها. إذا اتضح أن السوق في هذه المنطقة مشبعة بعروض خدمات مماثلة ، وهناك منافسة شديدة للغاية ، فلن يكون من السهل على رجل الأعمال الجديد جذب العملاء. في هذه الحالة ، من المنطقي التفكير في أنواع أخرى من الأعمال. أو ، منذ البداية ، يجدر بذل جهد للتميز في الخلفية العامة ، وجذب انتباه العملاء المحتملين ، على سبيل المثال ، عن طريق تحديد أسعار أكثر ملاءمة من المنافسين ، من خلال إجراء العروض الترويجية ، إلخ.

2

أحد المؤشرات الهامة للغاية هو قدرة السوق ، أي القيمة الإجمالية لتكلفة الخدمات التي يمكن للمستهلكين شراؤها لفترة معينة من الزمن. يمكنك تقييمه باستخدام البيانات الإحصائية أو استطلاعات الرأي. طريقة جيدة وغير مكلفة هي استجواب العملاء المحتملين في مكان عملهم. فكر بعناية من خلال قائمة الأسئلة. يجب أن يكون قصيرًا وواضحًا ولا يسبب تهيجًا للناس.

3

من الضروري أيضًا تقييم اتجاه التطور في سوق الخدمات ، أي معرفة ما إذا كان العملاء المحتملون سيستخدمون الخدمات بنفس المستوى تقريبًا من قبل ، أو ستزداد الحاجة إلى هذه الخدمات ، أو ستنخفض. هنا يعتمد الكثير على الوضع الاقتصادي في الدولة بشكل عام وهذه المنطقة بشكل خاص. على سبيل المثال ، إذا قرر رائد الأعمال بدء العمل في مجال الخدمات السياحية ، فإن الاستقرار الاقتصادي سيكون مواتياً للأعمال الناجحة ، ومن المحتمل أن يؤدي الاضطراب الاقتصادي إلى انخفاض الطلب على التصاريح.

4

وبالطبع ، من الضروري للغاية جمع المعلومات الأكثر اكتمالًا ودقة حول سياسة التسعير في سوق الخدمات. حاول الحصول على هذه المعلومات من مصادر مختلفة وتحليلها بعناية. بناءً على ذلك ، حدد أسعار الخدمات بحيث تكون أكثر جاذبية من أسعار منافسيك ، وفي نفس الوقت تغطي جميع التكاليف وتوفر مستوى مقبولًا تقريبًا من ربحية الأعمال.