كيفية تأسيس تفاعل الخدمات في الشركة

إذا لم تقم الشركة بتأسيس تفاعل بين الخدمات والأقسام ، فلن يكون هناك أي حديث عن أي إدارة فعالة. في مثل هذه الشركة ، غالبًا ما تكون الخلافات بين الموظفين ورؤساء الأقسام الذين يكتشفون من المسؤول عن ماذا ومن هو المذنب بالفشل في أداء المهام. لتأسيس عمل الشركة تحتاج إلى التفكير من خلال الاتصالات الأفقية والرأسية بين جميع أقسام المؤسسة.

دليل التعليمات

1

فكر في الهيكل التنظيمي للشركة. قسّم عملها إلى كتل وظيفية وحدد مستويات التفاعل بين كل كتلة. ضع في اعتبارك أنه يجب حل نفس المشكلة بواسطة وحدة واحدة - وحدة وظيفية. يجب أن يكون لرئيس الوحدة فقط الحق في القيادة والإدارة. يجب أن يعهد إلى حل بعض القضايا ويعهد بها فقط إلى تلك الوحدات والإدارات التي ستتعامل معها بأفضل طريقة. إنشاء تبعية للوظائف في كل وحدة.

2

خصص المسؤولية بشكل صحيح للعمل في كل وحدة. يجب على المديرين العمل مع موظفيهم والشرح لكل أهدافه وغاياته ، واهتمامهم بالنتيجة الإجمالية ، وتحفيزهم على الهدف النهائي. تكليف المديرين لمزامنة أنشطة الوحدة بأكملها لتحقيق الأهداف المشتركة.

3

تحتاج إلى التفكير في مجال معلومات موحد للشركة والعمل عليه ، واستخدام لغة أعمال مشتركة وأفكار حول أهداف الشركة. تأكد من أن المعلومات من إدارة الشركة والأقسام يتم نقلها إلى فناني الأداء دون تشويه أو خسارة. قم بتعيين المهام بشكل صحيح حتى يفهم مرؤوسيك ما تريده بالضبط وما هو مطلوب منهم.

4

فكر في قواعد التفاعل بين الأقسام. يجب على كل موظف أن يفهم بوضوح مهام وظيفته ومجال مسؤوليته. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يعرف أي منهم الوحدة المسؤولة عن الأسئلة ، لذلك يجب أن يكون واضحًا لجميع موظفي شركتك الذين يمكنهم الاتصال بهم وبأي مشكلة.

5

نتيجة للعمل المنجز ، يمكنك تحقيق تفاعل منسق بين جميع الإدارات والخدمات في مؤسستك. سيسمح ذلك للشركة بالاستجابة بسرعة لأي تغيير في السوق والعمل ككل ، دون إضاعة الوقت في توضيح العلاقات وتحويل عملية صنع القرار.