كيفية الاتصال بالشركة

يمكنك الاتصال بأي شركة بعدة طرق: عن طريق الاتصال أو إرسالها بالفاكس أو البريد الإلكتروني أو استخدام برامج التواصل (سكايب ، ICQ ، إلخ) أو باستخدام خدمات البريد. تعتمد فعالية كل طريقة وتفضيلها على سبب الطعن ورد فعل الشركة عليها.

سوف تحتاج

• - جهاز كمبيوتر مع الوصول إلى الإنترنت ؛

• - هاتف أو فاكس ؛

• - عنوان البريد الإلكتروني ؛

• - حساب في برنامج اتصال معين ؛

• - المغلف البريدي وشكل إشعار التسليم.

دليل التعليمات

1

إذا كنت تعرف رقم هاتف الشركة (يمكنك العثور عليه في أدلة الهاتف ، على موقع الشركة الإلكتروني وفي المصادر العامة الأخرى) ، يمكنك ببساطة الاتصال به. يمكنك أن تطلب توصيلك بالموظف الضروري أو أن تطلب إعادة توجيههم إلى تلك التي ينتمي إليها سؤالك.

ومع ذلك ، لا يتم استبعاد الخيار ، عندما تشير الأسلاك من جهة أخرى إلى غياب المتخصص المناسب أو ترفض ببساطة توصيلك بأي شخص.

معرفة رقم الفاكس ، يمكنك الاتصال به وإرسال رسالتك. ومع ذلك ، ليس هناك ما يضمن عدم تجاهلها.

2

مع تطور تكنولوجيا المعلومات ، تستخدم المزيد والمزيد من المؤسسات والمنظمات الإنترنت بنشاط: موقع ويب خاص بشركة ، وبريد إلكتروني (من الصعب أن نتخيل شركة اليوم لا يمكن الوصول إليها بهذه الطريقة) ، ومختلف جهات الاتصال عبر الإنترنت.

بالطبع ، عندما تستخدم الشركة طرقًا إلكترونية للتواصل مع العالم الخارجي ، يمكنك العثور على جميع جهات الاتصال اللازمة على موقعها على الإنترنت واستخدامها عن طريق نسخ عنوان البريد الإلكتروني وإرسال بريد إلكتروني إليها أو عبر Skype أو ICQ أو برنامج آخر مشابه.

لا يوجد ضمان مطلق للاتصال الناجح. سوف يجيبون عليك فقط إذا اعتبروا ذلك ضروريًا.

3

أقدم طريقة للتواصل هي طلب البريد. هو الأطول ، لكنه المفضل في حالات الصراع. إذا قمت بإرسال مطالبة أو خطاب آخر بخطة مماثلة للشركة ، فإن إيصال التسليم سيؤكد أن الشحنة وصلت إلى المرسل إليه وسيجعل من الممكن ، عند حل المشكلة من خلال المحكمة ، أن تطلب تعويضًا إضافيًا من الشركة لتجاهلك استئنافك أو رفضك غير المحفز.