كيفية إنشاء فريق مبيعات

المؤسسة التجارية التي اختارت التجارة كتخصصها لن تستغني عن قسم المبيعات. علاوة على ذلك ، ترتبط مراحل تشكيل وتشكيل هذا القسم مباشرة بتطوير الأعمال. هذا هو السبب في أنك ستحتاج إلى تشكيل قسم مبيعات بعد تراكم بعض قاعدة العملاء.

دليل التعليمات

1

كقاعدة عامة ، عندما يتم إنشاء شركة للتو ، يشارك الرئيس التنفيذي ومالك الشركة بشكل شخصي في جذب العملاء والمبيعات. نظرًا للتطور الناجح للشؤون ، من المهم عدم تفويت اللحظة التي يكون فيها من الضروري تشكيل قسم مبيعات لمجرد أنك ، كمدير عام ، ببساطة ليس لديك الوقت الكافي للعمل مع العملاء القدامى ، ناهيك عن جذب عملاء جدد.

2

اعتمادًا على حجم النشاط التجاري ، فإن الحد الأدنى الموصى به للمبيعات هو 5 أشخاص ، واحد منهم ، ويفضل أن يكون اثنان ، هم المديرون. يجب ألا يدعم هؤلاء الأشخاص قاعدة العملاء التي تم تطويرها في البداية فحسب ، بل يجب عليهم أيضًا المشاركة في جذب عملاء جدد. يجب أيضًا تنفيذ هذا العمل بمساعدة مكالمات هاتفية "باردة" ، عندما يكون التواصل مع شخص لم يتصل بشركتك مطلقًا.

3

في ظل ظروف مواتية ، يبدأ موظفو هذا القسم في جلب عملاء جدد إلى الشركة كل شهر ، وخدمة العملاء القدامى ، وإبرام اتفاقيات الخدمة. الآن مهمتك هي عدم تفويت اللحظة عندما يصبح جذب عملاء جدد ، مقترنين بجهود إضافية ، عبئًا على موظفي المبيعات. ستصبح قاعدة العملاء المتراكمة في هذا الوقت كافية بالنسبة لهم. في هذه المرحلة ، قد تواجه نوعًا من التخريب ، وعلى الرغم من الأرباح العالية التي لا تزال مرتفعة ، فإن عملك يتوقع الركود.

4

لا تفوت هذه النقطة المهمة وقم بإنشاء قسم للعملاء الذي ستنقل إليه الوظائف لخدمة قاعدة العملاء الحالية. مراجعة وظائف موظفي المبيعات ، وزيادة الرواتب ، وتحفيزهم وتحديد مهام جديدة لهم. تحفيز جهودهم للعثور على عملاء وأسواق جديدة. ربما يكون من المنطقي تقليل حجم هذا القسم قليلاً ونقل بعض الموظفين إلى قسم العملاء. من هذه اللحظة ، يمكنك التفكير في أن تشكيل قسم المبيعات في شركتك قد اكتمل.