كيفية زيادة تدفق العملاء

أي عمل يعتمد على عدد العملاء. إذا لم يكونوا موجودين ، فإن المنظمة ، حتى الأغنى ، لا يمكن أن تستمر طويلاً. لذلك ، فإن العديد من رجال الأعمال في حيرة من التدفق المتزايد للعملاء. هذا ليس من الصعب القيام به إذا كانت السلع أو الخدمات التي تتاجر بها ذات جودة عالية.

دليل التعليمات

1

أولاً ، تحليل أخطاء الموظفين. ربما لا يعمل البائع (مدير ، استشاري) للسلع / الخدمات بشكل جيد. قد يكون هذا بسبب حقيقة أنه غير مهتم للغاية بالعمل أو مؤهلاته منخفضة للغاية. استمع إلى محادثته مع المشتري ، وحضر مفاوضات العمل عدة مرات.

2

يتظاهر بأنه عميل. أكمل الدورة الكاملة لشراء منتج / خدمة. ربما هناك بعض الحقائق التي قد لا يحبها الناس. القضاء عليهم. يمكن أن يكون إصلاحًا ضعيفًا للمباني ، ووقت التسليم الطويل ، ونقص الدعم الفني ، والتغليف القبيح وأكثر من ذلك بكثير.

3

ترقية شعارك وشعارك. يجب أن تكون مشرقة وأصيلة. اتصل بشركة إعلانات إذا لم تكن واثقًا من قدراتك. زيادة الوعي بالعلامة التجارية.

4

يمكن القيام بذلك بطرق مختلفة. قم بالعروض الترويجية في شوارع مدينتك ، وقم بالإعلان عن الموارد الشعبية على الشبكة ، وشارك في الإعلانات الخارجية.

5

اجعل كل من عملائك دائمًا. للقيام بذلك ، قم بإجراء حملات ترويجية للعملاء ، أو أرسل تحيات في العطلات أو اتصل بهم بشكل دوري. ذكّر نفسك قدر الإمكان.

6

اهتم بكل موظف حتى يقوم بعمله على أفضل وجه ممكن. ضبط العلاوات والغرامات والتحكم فيها. إذا قام الموظف بعمله بشكل مثالي ، فلن يكون هناك (أو لا) عملاء غير راضين. يجذب الكلام الشفوي العملاء أكثر من أي إعلان. تلبية احتياجات كل عميل - ثم سيزداد تدفق العملاء يومًا بعد يوم.

7

توسيع نطاق الخدمات المقدمة. بحيث لا يمكن لأي شخص أن يتلقى في مؤسستك منتجًا فحسب ، بل أيضًا كل ما قد يحتاج إليه. على سبيل المثال ، النقل وقطع الغيار وخدمة الضمان.

انتبه

بدون استثمارات ، من الصعب جدًا زيادة تدفق العملاء.

نصيحة مفيدة

للحصول على تقييم صحيح لعمل الموظفين ، اتصل بالشركة التي ستقدم خدمة المتسوق السري.